Terms of service

อัปเดตล่าสุด: 8 กรกฎาคม 2025

SOUP ดำเนินการเว็บไซต์และร้านค้าออนไลน์นี้ รวมถึงข้อมูล เนื้อหา ฟีเจอร์ เครื่องมือ สินค้า และบริการทั้งหมด เพื่อมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่เราคัดสรรมาให้คุณ (เรียกรวมว่า “บริการ”) เว็บไซต์นี้ใช้แพลตฟอร์ม Shopify เพื่อช่วยให้เราสามารถให้บริการแก่คุณได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ใช้บริการ ทำรายการสั่งซื้อ หรือสื่อสารกับเรา หากมีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ให้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลักในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โปรดอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียด การที่คุณเข้าใช้บริการถือว่าคุณรับทราบและเข้าใจวิธีการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมหรือประมวลผล

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม ไม่รวมถึงข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของคุณได้ เราอาจรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัตรเครดิต บัตรเดบิต รายละเอียดการชำระเงิน
ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน การตั้งค่า
ข้อมูลการทำธุรกรรม: รายการที่ดู หยิบใส่ตะกร้า สั่งซื้อ ยกเลิกหรือเปลี่ยนคืน
การสื่อสารกับเรา: ข้อมูลจากการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ข้อมูลอุปกรณ์: ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ IP address อุปกรณ์ที่ใช้งาน
ข้อมูลการใช้งาน: พฤติกรรมและกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจได้รับข้อมูลจาก:

โดยตรงจากคุณ เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือใช้งานเว็บไซต์
โดยอัตโนมัติผ่านอุปกรณ์ของคุณ
จากผู้ให้บริการที่ดำเนินการในนามของเรา เช่น Shopify
จากพันธมิตรทางธุรกิจหรือบุคคลที่สามอื่นๆ

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อให้บริการตามสัญญา เช่น การชำระเงิน จัดส่งสินค้า ดูแลบัญชีผู้ใช้งาน
เพื่อนำเสนอสินค้าและประสบการณ์ที่เหมาะกับคุณ
การตลาดและโฆษณา: ส่งโปรโมชั่นหรือโฆษณาตามความสนใจของคุณ
การป้องกันความปลอดภัยและการฉ้อโกง
การสื่อสารกับคุณ เช่น การให้บริการลูกค้า
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น:

กับ Shopify และผู้ให้บริการของเรา
กับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อการตลาด
เมื่อคุณร้องขอหรือยินยอมให้เปิดเผยข้อมูล
ภายในกลุ่มบริษัทเดียวกัน
หากมีการควบรวมกิจการหรือเหตุผลทางกฎหมาย

ความสัมพันธ์กับ Shopify

เว็บไซต์ของเราถูกโฮสต์และขับเคลื่อนโดย Shopify ซึ่งมีบทบาทในการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify เพิ่มเติมได้ที่: https://privacy.shopify.com/en

เว็บไซต์ภายนอกและลิงก์อื่นๆ

บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งเราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการดำเนินการเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์เหล่านั้น

ข้อมูลของเด็ก

เราไม่มีนโยบายในการเก็บข้อมูลของเด็กที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ตามกฎหมายในแต่ละประเทศ หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลกับเรา กรุณาติดต่อเพื่อขอลบข้อมูลดังกล่าว

ความปลอดภัยและระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

แม้ว่าเราจะมีมาตรการด้านความปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ข้อมูลจะถูกเก็บตามความจำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามกฎหมาย และแก้ไขข้อพิพาท

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่อยู่อาศัยของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เหล่านี้:

ขอเข้าถึงหรือทราบข้อมูลส่วนบุคคล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
ยกเลิกการรับการตลาด
แต่งตั้งตัวแทนเพื่อใช้สิทธิ์แทนคุณ

คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราหรือดำเนินการผ่านหน้าเว็บไซต์

การร้องเรียน

หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง หากคุณไม่พอใจในการดำเนินการของเรา คุณอาจร้องเรียนต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบในพื้นที่ของคุณ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปเก็บหรือประมวลผลในประเทศอื่น หากอยู่นอกสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร เราจะใช้มาตรฐานสัญญาในการปกป้องข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์และอัปเดตวันที่ด้านบน