นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 9 กรกฎาคม 2025

SOUP เป็นผู้ให้บริการร้านค้าและเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อมูล เนื้อหา ฟีเจอร์ เครื่องมือ ผลิตภัณฑ์ และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่คัดสรรมาอย่างดีให้แก่คุณ (“บริการ”) โดยแพลตฟอร์มนี้ดำเนินการผ่าน Shopify ซึ่งช่วยให้เราสามารถให้บริการแก่คุณได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชม ใช้งาน สั่งซื้อ หรือทำธุรกรรมผ่านบริการของเรา หรือมีการติดต่อสื่อสารกับเรา ไม่ว่ากรณีใด หากมีความขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ให้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลเหนือกว่าในเรื่องของการเก็บรวบรวม ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

กรุณาอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียด โดยการใช้บริการใด ๆ ของเรา แสดงว่าคุณรับทราบและเข้าใจวิธีการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมหรือประมวลผล

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุถึงตัวคุณหรือเชื่อมโยงกับคุณได้โดยสมเหตุสมผล ไม่รวมถึงข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างสมบูรณ์ เราอาจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานของคุณ:

ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่จัดส่ง/เรียกเก็บเงิน เบอร์โทร อีเมล
ข้อมูลการเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต รายละเอียดธุรกรรม วิธีการชำระเงิน
ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน คำถามความปลอดภัย การตั้งค่า
ข้อมูลการซื้อ เช่น รายการที่คุณดู หยิบใส่ตะกร้า สั่งซื้อ คืน เปลี่ยน หรือยกเลิก
การสื่อสาร เช่น เนื้อหาที่คุณติดต่อสอบถามกับฝ่ายบริการลูกค้า
ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ IP และตัวระบุเฉพาะอื่น ๆ
ข้อมูลการใช้งาน เช่น วิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจาก:

โดยตรงจากคุณ ขณะสมัครบัญชี ใช้บริการ หรือติดต่อเรา
โดยอัตโนมัติผ่านเว็บไซต์ เช่น คุกกี้หรือเทคโนโลยีติดตามอื่น
จากผู้ให้บริการของเรา ที่ช่วยในด้านเทคโนโลยี การจัดส่ง หรือการชำระเงิน
จากพันธมิตรทางธุรกิจหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

ให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ช้อปปิ้ง เช่น การชำระเงิน การจัดส่ง การแจ้งเตือน หรือแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้อง
การตลาดและโฆษณา เช่น ส่งอีเมล โปรโมชั่น หรือแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่น
ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง เช่น ยืนยันตัวตน ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
การติดต่อสื่อสาร เช่น การตอบคำถาม ให้ความช่วยเหลือ และรักษาความสัมพันธ์
เหตุผลทางกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามกฎหมาย การตอบคำร้องของหน่วยงานรัฐ หรือบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

Shopify และผู้ให้บริการของเรา (เช่น การชำระเงิน การจัดส่ง การวิเคราะห์ข้อมูล)
พันธมิตรทางธุรกิจเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ตามคำขอหรือการอนุญาตจากคุณ เช่น การจัดส่งสินค้า หรือการเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดีย
บริษัทในเครือของเรา หรือในกรณีของการควบรวมกิจการหรือการล้มละลาย
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือปกป้องสิทธิของบริษัท

ความสัมพันธ์กับ Shopify

บริการของเราโฮสต์โดย Shopify ซึ่งจะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ รวมถึงใช้ข้อมูลจากร้านค้าอื่น ๆ เพื่อเสริมประสบการณ์ผู้ใช้งาน คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify ได้ที่ Shopify Consumer Privacy Policy

เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งเราไม่สามารถควบคุมความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของข้อมูลบนเว็บไซต์เหล่านั้นได้ กรุณาตรวจสอบนโยบายของแต่ละเว็บไซต์ด้วยตนเอง

ข้อมูลของเด็กและเยาวชน

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์ และเราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่ากฎหมายกำหนด หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลกับเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลดังกล่าว

ความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูล

เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ของข้อมูล แต่เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล และจะเก็บรักษาไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ หรือปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณ คุณอาจมีสิทธิ:

เข้าถึงข้อมูลของคุณ
ขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถถ่ายโอน
ยกเลิกรับการติดต่อทางการตลาดโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมล

คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ผ่านฟังก์ชันในเว็บไซต์ หรือส่งคำร้องขอโดยตรงมายังเรา

การร้องเรียนและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลด้านล่าง ทั้งนี้เราอาจโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่นตามความจำเป็น โดยใช้มาตรการคุ้มครองที่ได้รับการรับรอง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะ โดยจะแจ้งผ่านเว็บไซต์ พร้อมอัปเดตวันที่ล่าสุด

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อ:

📧 Email: online@prontodenim.com
🏠 ที่อยู่: 29 ซอยมีสุวรรณ 3 ถนนสุขุมวิท 71 พระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 ประเทศไทย